產品目錄

簡單、多樣的特色以及易於部署 SysAid 是基於網路IT組織軟體，自動化的操作流程、硬碟配置、資產管理、軟體認證、任務、項目等等。透過自動化掃描和檢測網路，SysAid 提供每台網路電腦的細部資訊(硬體、軟體和歷史清單)，同時提供遠端遙控的功能。它具備技術支援功能，可以讓終端使用者利用表格提出要求（錯誤報告或是請求支援）。紀錄技術支援活動次數的計數器、表單介面重新設計功能（增加、移除、移動欄位）、定義新欄位和圖示以及其他新功能。 SysAid 可以幫助您： 自動化處理客服電話 ，以減少客戶反應的時間和提高服務品質 高效能系統管理功能減少服務時間 提高效率的軟硬體清單管理 使用集成的遠端控制能力，快速安全的解決用戶的IT問題 使用詳細報告及實時儀表板衡量IT性能   影片介紹     版本18.2.10 - 18.2.32 的更新介紹 設置父SR的效率更高 直接在SR列表中，您可以同時為多個SR設置一個父SR。 定時器和到期日的換裝 定時器和截止日期頁面的UI已更改為新的列表和表單界面，以獲得更舒適的用戶體驗。 通過合併服務記錄避免重複內容混亂 管理員可以輕鬆地將多個服務記錄的內容合併到一個服務記錄中。 解決TeamViewer Embedded中的UAC限制問題 管理員可以利用TeamViewer QuickSupport與SysAid TeamViewer Embedded執行有人值守的遠程控制會話，儘管UAC限制沒有管理員訪問權限的用戶。 路由規則得到了改進 路由規則UI已更改為新的列表和表單界面，以獲得更舒適的用戶體驗。 全新的記分板列表過濾器幫助最終用戶查看他們需要的內容 最終用戶可以根據列表中顯示的已定義字段，在自助服務門戶中過濾其記分板列表。 自助服務門戶中SR表單的其他自定義 管理員可以在事件和請求提交表單中的默認“常規詳細信息”選項卡旁邊添加選項卡。 通過代理無縫地在TeamViewer中執行出席會議（繞過UAC限制） 管理員可以利用TeamViewer QuickSupport直接通過SysAid代理與SysAid TeamViewer Embedded進行有人參與的遠程控制會話，而無需用戶下載和執行任何文件。儘管UAC限制缺乏管理員訪問權限的用戶，但這可以無縫啟用有人值守的會話 通過獲取代理部署失敗的實時數據簡化故障排除 有關代理部署失敗的詳細信息將在代理部署控制台中實時顯示，並保存到代理部署日誌中。  

SAP Crystal Reports 實現資訊完備的決策制定 – 設計和製作強大且具彈性的報表 作為一個強大的生產報表製作工具，SAP Crystal Reports 可將大部份資料來源轉為互動且實用的資訊，並且可從應用程式、入口網站和行動裝置進行離線或線上存取。    總覽 SAP Crystal Reports 軟體是製作報表的業界標準工具。使用 SAP Crystal Reports 2013，您便能利用任何資料來源以及多達 24 種語言建立功能強大且具豐富格式的動態報表，並且可以透過多種格式發佈傳遞。作為一個強大的生產報表製作工具，SAP Crystal Reports 可將大部份資料來源轉為互動且實用的資訊，並且可從應用程式、入口網站和行動裝置進行離線或線上存取。 靈活、可訂製的報表設計 - 運用 SAP Crystal Reports 的直覺式設計介面和有效率的工作流程，快速建立高度格式化且內容完善的報表。 儀表板和視覺效果 - 無需任何程式碼編寫，即能產生互動式的儀表板和報表視覺效果。 廣泛的資料連接性 - 直接與散佈在組織各處的資訊來源相連接。資料來源包括：原生、ODBC、OLE DB 及 JDBC 與關聯式 OLAP、Web 服務、XML、企業資料來源和 salesforce.com 之間的連接。 功能強大的報表傳遞選項 - 使用商務使用者偏好的語言和格式，將個人化報表傳遞至其偏好的目的地。 對 Excel 的擴展型支持 - XLSX 的匯出完善運用全新的 Excel 檔案格式，使更多資料能匯出至單一份工作表，無需讓資料散佈在多份工作表中。 查看唯讀報表 - 新的 RPTR 格式提供唯讀 PRT 匯出選項，您無需擔憂使用者對報表的修改。 SAP Crystal Dashboard Design 軟體、Adobe Flex 和 Adobe Flash 整合 - SAP Crystal Reports 的開發人員能從不同來源拉取資料，建立強大的「混搭式」(mashup) 報表。   系統需求 作業系統： Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 SP1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 SP1 硬體需求： Intel Pentium III 或同等級處理器、256 MB RAM (建議 512 MB) 磁碟空間： 英語語系的預設安裝需要 2 GB，所有語系的預設安裝需要 4 GB 資料來源： 原生、ODBC、OLE DB 及 JDBC 與關聯式 OLAP、Web 服務、XML、salesforce.com 驅動器、舊版和企業資料來源之間的連接 語言： 英文、法文、德文、義大利文、西班牙文、葡萄牙文 (巴西)、荷蘭文、瑞典文、俄文、繁體中文、簡體中文、日文、韓文、波蘭文、挪威文、泰文、丹麥文、芬蘭文、捷克文、匈牙利文、斯洛伐克文、土耳其文 用戶端工具 系統需求 具備 AMD 或 Intel 基礎處理器、雙核心 CPU、2 GB RAM 的電腦 3.5 GB 的可用硬碟空間 (僅針對英文，所有其他語言需要 7.5 GB 的可用硬碟空間) DVD 光碟機 (僅用於 DVD 安裝) Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 SP1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 SP1 語言： 簡體中文、繁體中文、捷克文、丹麥文、荷蘭文、英文、芬蘭文、法文、德文、匈牙利文、義大利文、 日文、韓文、挪威文、波蘭文、葡萄牙文、羅馬尼亞文、俄文、斯洛伐克文、斯洛維尼亞文、西班牙文、瑞典文、泰文、土耳其文

DSRAZOR for Windows：Active Directory Tools for Management, Reporting and Delegation DSRAZOR for Windows為活動目錄(Active Directory)管理工具，提供管理、報告和授權(delegation)。這個應用程式使您可以準確地進行交互並修改Windows和Active Directory軟體環境。使用我們的Active Directory管理工具，你將發現安全弱點、文檔物件、管理屬性與委託職責。DSRAZOR管理工具給您掌握Active Directory和Windows檔案系統管理和報告任務。 創建/導入/管理/更新用戶、群組、電腦 刪除/清理未使用的用戶、群組、電腦 文件/文件夾的權限安全報告 NTFS文件   Active Directory用戶/群組/電腦管理程序 DSRAZOR for Windows的Active Directory用戶管理公用程式可以： 改變Home Directory或是用戶監督 Change the profile path for a user 從模版建立用戶或聯繫人 Create users with Required Attributes being entered before creating the user Delete a user account plus the Home Directory and Exchange Mailbox 輸入/更新Active Directory用戶、群組、電腦資料 輸入Active Directory密碼到新的或已存帳戶 輸入電腦、群組、用戶+Attributes from CSV File (can be automated) 輸入使用者群組身分 Mve Active Directory objects to a new container 大量密碼重設 移除SID記錄 Update the department name (or other field) for everyone in the department at the same time Delegate any management task to your users with a standalone EXE. Delegate only what you want your help desk to do.   Active Directory和Windows文件系統安全性報告工具 符合法規的審計需要從檔案系統和目錄收集安全相關的數據。DSRAZOR for Windows可以快速、方便、準確地創建稽核員與管理要求的自定義報告。Active Directory和Windows文件系統的安全性報告例子： Active Directory安全性-Including all permissions by active directory object or trustee Active Directory物件所有權 識別特定用戶權限 - Including Administrative, Dial-In, Send-As, and Allowed-To-Authenticate 文件系統安全-Including all permissions by file system object, trustee 文件系統安全-Including all objects with permission inheritance blocked 檔案系統物件所有權 群組身分-Including nest groups 群組政策物件-Including where they are defined and status Objects with a NULL ACL (everyone has access when the ACL is NULL) 未使用的用戶與電腦系統   Zero Privilege Help Desk Delegation 當您使用Active Directory Zero Privilege Help Desk，您的help desk操作員不需更改Active Directory和Windows文件系統權限。help desk 操作員只需搜索和閱讀他們管理的Active Directory和文件系統。這需要我們獨特Zero Privilege Help Desk technology (licensed separately from your base DSRAZOR for Windows license)。

Z-Hire會自動驅使IT用戶帳戶創建Exchange郵箱和Active Directory和Lync帳戶。只需要點一下按鈕就可同時創鍵出Exchange郵箱和Active directory user, Lync account和SalesForce User account。Z-Hire可自動創建主要IT帳戶與自定義scripts選項做為新員工帳戶平台。Z-Hire可降低600%的帳戶部屬時間，而不需要使用複雜又高成本的身份管理解決方案。這套工具讓創建Active Directory用戶變得更輕鬆容易。 特色 Environment Auto discovery (AD/Exchange/Lync/SalesForce) Support for Active Directory user, Exchange, Lync 2010 and SalesForce user accounts Template based deployment (allows consistency for all user accounts) Active Directory user creation with major attributes Active Directory group selection Active Directory user duplicate SamAccountName detection - Lync 2010 / 2013 user account creation supporting all policies SalesForce user account creation supporting all attributes Faster performance (compared to previous version)      

基於 Web 型式的服務平台軟體 Helpdesk Pilot 使您更有效的您管理支援的服務，將每個傳入的請求都註明為為一個獨特的且可追溯的標籤。 可以核對通過網路，電話或電子郵件發送到一個功能豐富的服務台解決方案，提供快速，高效，優質的支援，既賦予代理商支援的力量也可以使你的客戶安心。 強大的報告 可以通過支援平台任意組合原始數據建立具有深刻見解的報告。利用視覺圓餅圖的援助的評估關鍵指標由Helpdesk Pilot 導出報表，再進行進一步的編輯和分析。 友好的移動設備 即使在移動中或在外地仍然可以透過簡易的 email 回覆你收到電子郵件的通知。支援平台上的回覆會被發送給最終用戶及被添加至頁籤內，確保所有的通信正積極被存儲附加在標籤一覽表內。 Google Apps 和 MS Exchange的支援 創建一個獨立的類別，並結合您的企業郵箱，將收到的郵件轉換到標籤和過濾到各自的類別。Helpdesk Pilot支援所有郵件的配置，包括Google Apps 和 MS Exchange。 智能規則 減少手動操作，並創建規則自動執行某些條件得到滿足時。定義任何條件和操作相結合，以創建您的需求智能的規則。   直觀的用戶介面 Helpdesk Pilot 簡單而又豐富的介面功能，大大降低了你的使用人員的學習困難度，讓他們可直接專注於有效管理以及響應導入需求。 可為你的企業定制 創建您自己的狀態及優先順位，確保輸入的請求擁有配置自定義字段所有需要的訊息 多國語言介面 讓你的維護人員可靈活地選擇首選語言，您的最終用戶可以任何語言提交請求，Helpdesk Pilot 的強大語言引擎確保了國際語言內容的無縫處理 明確的SLA管理 創建SLA目標為單獨的類別，並確保傳入的請求在SLA時限內做出回應

企業版是Studio的完整規模的平臺，提供無與倫比的功能建設，在企業環境中的業務模擬分析和共享。類比研究者和分析家們透過Powersim Studio軟體，在他們使用的系統中建立穩定、安全，準確的模擬環境。同時為管理和經營人員提供複雜的決策支援處理平臺。企業是一種系統，不斷的在管理上創新，常常受到一些外在的行動策略所影響，從失敗中建構更完善的架構，往往必需付出巨大代價，為了克服這項惱人的問題，透過Powersim Studio進行動態系統模擬，經由模擬結果，能讓企業管理階層，嘗試各種不同可能突發的狀況、策略、構想和期間各種搭配。可驗證並提升系統改進的成效， 進而產生企業持續的創造力，減少不必要的損失。再計畫實施之前做測試決策和戰略可先看到實際可能發生的問題。您的公司將獲得在戰術和戰略決策支持的優勢。Powersim Studio 的商業模擬系統，使您的公司可以： 調查在一個可控制的方式不同的戰略方向 降低實施項目或變更流程的風險 節省金錢試驗，並越早得到更可靠的答案 決策支持   其可以協助您完成以下事項： 管理培訓 執行假設事態分析隨時間的變化是如何影響您的業務運行。管理培訓告訴你真正的風險帶來的表面影響，讓您有新的見解，是一個全新的挑戰。 溝通價值 商業模擬，使最終用戶能夠建立一個共識，變化的關鍵因素，並研究如何戰略和作出決定。 帶您達到更好的境界 如果您已經為您下一個模擬專案做好了挑戰的準備，這個顧問將引導你朝著一個良好和有效的解決方案，如何利用 Powersim Studio中的頂尖功能。   新版功能 Now available in both 32-bit and 64-bit versions Variable Value Memory is up to 2 GB Increased simulation performance in the 32-bit version Import through Datasets to Start-up variables Movable legend in Time Graphs and Charts Presentation Sidekicks allowing for HTML content It is now possible to have up to 1,000,000 runs in a simulation. The user interface of Studio has undergone a facelift. The icons in toolbars, menus, and the various windows of the application are now true color icons.    

Lepide Auditor Suite  是一具備進階完整功能、操作維護簡易、具成本效益，且擁有高相容性之變更管理監控稽核解決方案，能 針對Active Directory、Group Policy、Exchange、SQL Server、 SharePoint與File Server提供人、事、時、地、物等關鍵變更相 關資訊。其Web-based管理平台可完整顯示詳細變更軌跡資料， 提供數百種法規遵循與內控報告，及變更即時警示之制定。 LepideAuditor Suite可追蹤Windows AD之已停用帳號、設定密 碼到期通知、執行AD異常變更之快速復原、及針對經由遠端或後 門程式所做的異常變更提供即時告警等，更可針對Windows 檔 案伺服器及NetApp Filers檔案及資料夾之權限、複製、刪除、新 增等變更加以記錄。 Active Directory 針對Active Directory所有與變更相關的重要資訊提供完整的變更 記錄與分析報告，加強對Active Directory的安全性、合規性與管 理，並將告警訊息直接傳送至指定電子郵件信箱。LepideAuditor Suite可立即還原Active Directory所受到之異常變更   影片介紹   系統需求 Required Processor o Minimum dual-core processor o Recommended quad-core processor • Required RAM o Minimum 8 GB RAM o Recommended 16 GB RAM • Required free disk space o Minimum 1 GB o Recommended 2 GB • Any of the following 32 bit or 64 bit Windows OperatingSystems. o Windows 7 o Windows 8 o Windows 8.1 o Windows 10 o Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2016 Active Directory and Group Policy Objects Supported Versions • Windows Server 2008 • Windows Server 2008 R2 • Windows Server 2012 • Windows Server 2012 R2 • Windows Server 2016

Oracle Intelligent Management Pack The OpsLogix Oracle Intelligent Management Pack讓Oracle管理者可透過Operations Manager console來監控他們的Oracle環境。 資料庫是必不可少的 針對任何組織或一般的公司物流、應用程式、客戶紀錄以及交易流程。Oracle提供了多功能，耐用且並發的(concurrent)的資料庫給各種終端使用者。OpsLogix Oracle Intelligent Management Pack在 System Center Operations Manager 控制下，無縫集成你的 Oracle 環境監控與管理功能。 該OpsLogix Oracle Intelligent Management Pack監控Oracle伺服器的部件與實例，可有效掌控哪些數據是透過本地客戶端資料庫蒐集的方式，這使Management Pack提供詳細的資訊。 影片介紹

BluffTitler 是一款能夠產生3D文字動畫的工具，它的輸出結果可以即時地在播放器或螢幕保護程式上播放，或者以圖片或視頻格式輸出以便在你的視頻、多媒體演示，程式內建了大量的案例模版，不管新手或專業使用者都能輕鬆設計製作。 Version 14.1.0.1 新版更新介紹 9 updated translations: Suomi, Francais, Turkce, Magyar, Tamil, Arabic, Svenska, Chinese(Simplified) & Italiano Optimization: loading big models is a lot faster Water layer is now double sided Characters property of EPS layer is now 2D. The 2nd slider controls the number of lines. 1 new property in the particle layer: Min distance Option to use fog colour as background colour in FILE > Set background colour... dialog Pixel media: new textures, new shows and a new model Show duration is no longer rounded off to whole seconds. You can now, for example, enter 2.5 in the FILE > Set show duration... dialog 4 new effects: Special/NormalMapper, Special/Octopus, Special/ClipAdditive & Filters/JigsawPuzzle 1 old effect converted: V11_ReflectiveWater_CubemapDDS 1 new option: Max texture resolution  Redesigned effect thumbnails Bugfix: Pre-export simulation time now works with particles attached to a picture layer Bugfix: mirror, colourmap and cubemap layers can now be saved as a preset

eVSM 是一套將精實生產的理論與方法付諸實行的應用軟體，價值流分析圖能找出價值流並加以持續改善，軟體具有的圖表管理與系統化分析方式，讓您輕鬆應用精實生產的建構產業模型， eVSM的優點如下： 電子化價值流分析圖 價值流分析圖是精實生產的藍圖，可以幫助你瞭解企業的價值流分析。eVSM能將水會的價值流圖以電子化呈現。   視覺化價值流資料 只要點擊就可以進行新增/大小紅色條圖的NVA時間至圖上，任何資源都用圖形化表示並決定是否顯示，且及時呈現變化，以視覺化方式診斷並管理價值流圖。   容易操作 eVSM軟體以滑鼠拖曳的方式建立價值流分析圖並輕易產生Excel表格資料，也能點擊價值流圖就建立表格，並在相對應的位置，Excel計算結果會自動地移轉至圖形中。 使用這個價值流圖進行精實管理的計畫可以在20分鐘完成資料，並且容易顯示、修改，並能複製和修改，完成的資料彼此能相連，幫助您使用視覺的方式了解價值流分析的特色。   輕易分析 eVSM軟體能使用"輸出盒"(out of the box)創造和展開標準模組、將材質、單位、目錄、價值流等一致性的產出，輕易應用至產業模型上。eKaizen-以網路的連結方式幫助您配置事件、連結，有效的將觀念表現於價值流上。   Why Use eVSM for Continuous Improvement? eVSM is used by 15,000+ lean practitioners, here’s why: eVSM is Process-Centric eVSM supports the whole continuous improvement process. It's Standard Work for VSM eVSM was designed from the outset to complement the Shingo prize-winning workbooks from the Lean Enterprise Institute. Mapping in eVSM is individually optimized for each map type:   It's Easy to Get Started Get started easily individually or as a team:   Mistake-Proofing and Automation Built-In 4x mapping speed and quantified improvements for each map type with a well designed set of icons, variables, macro shapes, equations and charts. Built-In LEAN Visuals Guide Improvements   Built-In LEAN Visuals Guide Improvements 影片介紹  

OrgPlus是全球最暢銷的組織架構圖軟體 我們如何提供援助 Insperity OrgPlus能幫助你建立一個更適合您的企業，並且堅實與明確的組織結構，使工作流程更加簡單，並確保最大的潛在投資回報。 OrgPlus能為你的企業提供： 用於會議室展示的圖表和精闢的員工隊伍分析工 具，為您提供關鍵指標信息拖放功能讓您能夠規劃組織變更並優化員工隊伍 多種出版選項，包括Word、HTML或可導航的PDF和PowerPoint文件。 Standard、Professional、Premium三個版本，以滿足任何小型或中型企業的需求   我們有何不同 企業經常使用PowerPoint、Visio和Excel來分析員工隊伍資料並生成組織結構圖。這些選擇缺乏如拖放規劃或員工隊伍指標深入分析等高級工具。OrgPlus幫助你在更短的時間內創建和分析專業的組織結構圖，節省員工的寶貴時間，同時提供增值功能，讓企業的員工隊伍能夠符合您的業務目標。 版本介紹 OrgPlus Standard 我們的基礎級製圖程式專為100名以下員工的組織設計，是創建專業、會議室等級圖表的最簡單方法。使用36種色彩鮮豔、設計專業的範本來創建自訂圖表。簡潔的內置報告工具和條件格式可分析您的資料，並根據自訂參數強調相關員工或資料。OrgPlus 准版還能夠自動更新圖表佈局以實現最佳顯示和列印功能。去除了手動添加或刪除員工的費時步驟。 OrgPlus Professional OrgPlus專業版加入了自動導入和發表功能，專為擁有100-1000名員工的組織設計。您僅需要將資料映射到OrgPlus區域，就可以快速地從各種來源導入資料。以PDF、 PowerPoint或網路格式發佈圖表。自動同步資料，使您的圖表始終提供最新資訊，並安排圖表自動發佈到您的內部網、網路磁碟或通過電子郵件分發。 OrgPlus Premium 我們功能最完善的OrgPlus軟體，OrgPlus高級版已加入跟蹤變更以及強大的報導和庫存功能，專為擁有100-1000名員工的組織設計。自動生成人員行動通知，並跟蹤和詳細歸檔您的圖表中的變更。   影片介紹